자주 묻는 질문

iepoyo candle에 자주 들어오는 예약·체험 내용·요금·오시는 길 등에 관한 질문을 모았어요. 찾으시는 답이 없다면 편하게 문의해 주세요.

예약 관련

예약은 언제부터 가능한가요?

자리가 비어 있으면 당일 예약도 가능해요. 일정이 정해져 있다면 이른 예약을 기다리고 있을게요!

예약 관련

예약을 취소할 수 있나요?

취소하실 때는 공식 LINE 또는 Instagram DM으로 문의해 주세요. 가능한 한 빨리 연락 주시면 감사하겠습니다.

예약 관련

당일 예약도 가능한가요?

당일 예약도 자리가 비어 있으면 받고 있어요. 공식 LINE 또는 Instagram DM으로 편하게 문의해 주세요.

예약 관련

취소 수수료가 있나요?

캔들 만들기 체험은 체험 전날 17:00까지 연락해 주세요. 당일 취소와 연락 없는 취소는 요금의 100%입니다. 시사 만들기 체험은 참가 전날 취소 시 요금의 50%, 참가 당일 취소와 연락 없는 불참은 요금의 100%입니다. 태풍·재해 등 안전을 위해 체험을 중단한 경우에는 취소 수수료가 없습니다.

체험 관련

체험 시간은 어느 정도인가요?

캔들 만들기 체험은 약 90분, 시사 만들기 체험은 약 2시간이에요. 두 체험 모두 천천히 즐기면서 나만의 작품을 만드실 수 있습니다.

체험 관련

몇 살부터 체험할 수 있나요?

캔들 만들기 체험은 6세 이상, 시사 만들기 체험은 5세 이상가 대상이에요. 캔들 만들기 체험은 5세 이하 어린이는 안전을 위해 반드시 보호자가 함께하며 도와주세요. 시사 만들기 체험은 4세 이하 어린이는 안전을 위해 반드시 보호자가 함께하며 도와주세요.

체험 관련

만든 캔들은 언제 가져갈 수 있나요?

캔들은 완성까지 약 3시간이 걸려요. 체험 후에는 관광 등을 다녀오신 뒤 당일 중에 매장에서 받아 가실 수 있습니다. 일정에 맞춰 다음 날 이후 수령이나 자택으로 우편 발송(배송비는 고객 부담)도 가능하니 여행 일정에 맞춰 골라 주세요.

체험 관련

준비물이 있나요?

앞치마는 무료로 대여해 드리니 빈손으로 오세요. 더러워져도 괜찮은 옷차림으로 참여하시길 추천해요.

결제 관련

결제 방법을 알려 주세요

결제는 당일 현장에서 현금 또는 신용카드로 받고 있어요. QR코드 결제는 지원하지 않습니다.

결제 관련

요금에 포함된 것은 무엇인가요?

체험 요금에는 재료비, 도구 사용료, 앞치마 대여료가 모두 포함되어 있어요. 추가 요금은 선택하신 옵션 분량뿐입니다.

오시는 길 관련

주차장이 있나요?

전용 주차장을 준비해 두었어요. 자세한 위치는 오시는 길 페이지에서 확인해 주세요.

체험 관련

커플이나 가족도 체험할 수 있나요?

네, 커플이나 가족 참여도 대환영이에요! 캔들 만들기 체험은 1~5명, 시사 만들기 체험은 1~6명까지 함께 참여하실 수 있어요. 함께 색과 모양을 고르며 미야코지마 여행의 추억이 되는 캔들 만들기를 즐기실 수 있습니다. 연령은 캔들 만들기 체험이 6세 이상, 시사 만들기 체험은 5세 이상가 대상이에요. 대상 연령 미만의 어린이는 안전을 위해 반드시 보호자가 함께하며 도와주세요.

오시는 길 관련

미야코지마에서 비 오는 날에도 즐길 수 있나요?

네! iepoyo candle은 완전 실내 체험 시설이라 비 오는 날에도 캔들 만들기를 즐기실 수 있어요. 에어컨을 갖춘 실내에서 빈손으로 참여하실 수 있습니다. 태풍이나 폭우로 이동 안전 확보가 필요한 경우 영업 상황이 바뀔 수 있으니, 최신 정보는 공식 LINE으로 문의해 주세요.

체험 관련

초보자도 예쁘게 만들 수 있나요?

네, 처음이신 분도 안심하고 참여하세요! 모양과 색을 고르는 것부터 스태프가 단계마다 친절하게 안내해 드려요. 색 조합이 고민될 때도 취향을 여쭤보며 함께 생각해 드립니다.

체험 관련

캔들 이외의 체험도 있나요?

점토로 얼굴을 빚고 물감으로 색칠하는 "iepoyo shisa(시사 만들기 체험)"도 준비되어 있어요. 요금은 1인·1개 3,000엔, 소요 시간은 약 2시간이에요. 자세한 내용은 시사 만들기 체험 페이지를 봐 주세요.

기타

여자끼리 여행이나 친구끼리 참여도 추천하나요?

물론이에요! 함께 작품을 만들며 수다를 즐기거나 완성된 캔들을 서로 보여 주며 미야코지마 여행의 추억에 남는 시간을 보내실 수 있어요. 정원은 1~5명입니다.

다른 궁금한 점이 있으신가요?

위에서 해결되지 않은 질문이나 궁금한 점이 있으시면
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