よくある質問

お席に空きがあれば、当日のご予約もお取りいただけます。日程が決まっている場合は、お早めのご予約をお待ちしております！

キャンセルの場合は公式LINEまたはInstagramのDMまでお問い合わせください。お早めにご連絡いただけますと幸いです。

当日のご予約もお席に空きがあれば承ります。公式LINEまたはInstagramのDMでお気軽にお問い合わせください。

キャンドル作り体験は、体験前日の17:00までにご連絡ください。当日のキャンセルと無連絡のキャンセルは料金の100%です。シーサー作り体験は、参加日の前日が料金の50%、参加日当日と無断キャンセルは料金の100%です。台風・災害などで安全のため催行を中止した場合は、キャンセル料はかかりません。

キャンドル作り体験は約90分、シーサー作り体験は約2時間です。どちらもゆっくりと楽しみながら、オリジナルの作品をお作りいただけます。

キャンドル作り体験は6歳以上、シーサー作り体験は5歳以上が対象です。キャンドル作り体験の5歳以下のお子様は、安全のため必ず保護者の方が付き添い、サポートをお願いいたします。シーサー作り体験の4歳以下のお子様は、安全のため必ず保護者の方が付き添い、サポートをお願いいたします。

キャンドルは完成まで約3時間かかります。体験のあとは観光などにお出かけいただき、当日中に店頭でお受け取りいただけます。ご都合に合わせて翌日以降のお受け取りや、ご自宅への郵送（送料はお客様負担）も承っておりますので、ご旅行の日程に合わせてお選びください。

エプロンは無料で貸し出しておりますので、手ぶらでお越しください。汚れても良い服装でのご参加をおすすめします。

お支払いは当日現地にて現金またはクレジットカードで承ります。QRコード決済には対応しておりません。

体験料金には材料費、道具使用料、エプロン貸出料が全て含まれています。追加料金は選択されたオプション分のみです。

専用駐車場をご用意しております。詳細な場所はアクセスページをご確認ください。

はい、カップルやご家族でのご参加も大歓迎です！キャンドル作り体験は1〜5名、シーサー作り体験は予約可能人数1〜6名まで一緒にご参加いただけます。一緒に色や形を選びながら、宮古島旅行の思い出になるキャンドル作りをお楽しみいただけます。お子様の年齢は、キャンドル作り体験が6歳以上、シーサー作り体験は5歳以上が対象です。対象年齢に満たないお子様は、安全のため必ず保護者の方が付き添い、サポートをお願いいたします。

はい！iepoyo candleは完全屋内の体験施設なので、雨の日もキャンドル作りをお楽しみいただけます。エアコンを完備した室内で、手ぶらでご参加いただけます。台風や大雨で移動の安全確保が必要な場合は営業状況が変わることがあるため、最新情報は公式LINEでお問い合わせください。

はい、初めての方も安心してご参加ください！形や色を選ぶところから、スタッフが工程ごとに丁寧にご案内します。色の組み合わせに迷ったときも、好みを伺いながら一緒に考えます。

粘土でお顔をつくり、絵の具で色をぬる「iepoyo shisa（シーサー手作り体験）」もご用意しています。料金はおひとり様・一体3,000円、所要時間は約2時間です。詳しくはシーサー作り体験のページをご覧ください。

もちろんです！一緒に作品を作りながらおしゃべりを楽しんだり、完成したキャンドルを見せ合ったり、宮古島旅行の思い出に残る時間をお過ごしいただけます。定員は1〜5名です。